Estudio de caso de un cliente
HALDEX, fabricante de equipos especializados en sistemas de frenado para vehículos pesados, quería modernizar y mejorar su formación técnica en Europa. Con una red de agentes y técnicos repartidos por varios países, la empresa buscaba estandarizar y mejorar su programa de formación al tiempo que introducía un nuevo sistema de frenado electrónico.
Desafío
El principal reto era la diversidad de los sistemas de frenado y la necesidad de formar a los técnicos en variantes complejas con plazos ajustados. Anteriormente, HALDEX utilizaba maquetas internas limitadas en número y funcionalidad, lo que dificultaba la implantación a gran escala y las adaptaciones pedagógicas. Por tanto, era necesario diseñar una solución transportable e interactiva que pudiera instalarse fácilmente en distintos contextos, sobre todo en las instalaciones del cliente.
Solución
HALDEX seleccionó a ANNECY ELECTRONIQUE para desarrollar un modelo pedagógico adecuado. Esta elección se basó en la reputación de ANNECY ELECTRONIQUE y sus productos de la marca Exxotest® en el sector de la automoción, su capacidad para comprender necesidades complejas y su capacidad de respuesta.
El modelo, diseñado en estrecha colaboración con HALDEX, cumplía los siguientes requisitos:
- Transportabilidad Se instala fácilmente en una sala de reuniones o en las instalaciones del cliente.
- Interactividad integración de elementos visuales, manómetros y dispositivos para demostraciones en directo.
- Modularidad Modularidad: se pueden añadir extensiones para incluir otros sistemas de frenado o interacciones con vehículos de motor.
Resultados
- Rápida implantación El modelo estuvo operativo nada más utilizarlo, lo que confirma su facilidad de instalación y configuración.
- Mayor compromiso de los participantes Los elementos interactivos generaron un gran interés entre los alumnos, animándoles a explorar, manipular y comprender los sistemas.
- Mejores métodos de enseñanza El soporte visual y táctil ha facilitado a los formadores orientar sus explicaciones, haciendo los cursos más claros e impactantes.
Testimonio de un cliente
Según el especialista de producto de HALDEX, el proyecto se benefició de una colaboración fluida con ANNECY ÉLECTRONIQUE, gracias a una comprensión inmediata de los requisitos y a un seguimiento riguroso en cada etapa. Los formadores y técnicos elogiaron la ergonomía y la pertinencia pedagógica del modelo.
Outlook
HALDEX ya está estudiando nuevos desarrollos, como añadir módulos para sistemas más avanzados o ampliaciones para incluir la interacción con vehículos de motor. Estos desarrollos deberían aumentar aún más el impacto de sus cursos de formación técnica.
